배민 앱 오류 고객센터 문의법 | 접속 불가 · 로그인 안될 때
배민 앱 접속 불가, 로그인 오류 등 배달앱 장애 발생 시 빠른 해결을 위한 고객센터 문의 가이드입니다.
앱 업데이트·OS 버전·네트워크 환경 체크부터 캐시 삭제, 재설치 방법까지 사전 점검 리스트를 제공하며,전화·채팅·이메일 문의 절차도 한눈에 확인하세요.
문의 전 오류코드·스크린샷 준비 팁과 대체 연락 채널 정보까지 모두 정리했습니다.
앱 오류 상황에서는 먼저 앱 재시작, 캐시 삭제, 네트워크 재연결을 시도하세요. 이후에도 문제가 지속되면 고객센터에 정확한 증상과 함께 앱 버전, OS 정보, 오류 코드 등을 전달해야 원활한 처리가 가능합니다.
- 사전 점검: 앱 재시작 · 캐시 삭제 · 네트워크 확인
- 문의 채널: 전화(1600-0000) · 앱 내 채팅 · 이메일(help@baemin.com)
- 준비 자료: 오류 화면 스크린샷 · 앱 버전 · OS 정보 · 오류 코드
아래 버튼을 통해 즉시 문의
고객센터 전화 연결이 지연될 경우, 앱 내 ‘1:1 문의’ 채팅을 활용하거나 메뉴 → 고객지원 → 이메일 문의를 통해 담당자 배정을 요청하세요. 문의 전 로그인 시도 화면과 오류 알림 내용을 캡처해두면 처리 속도가 빨라집니다.
주의: 반복 문의나 동일 오류 코드 전송 시 응답 지연 우려가 있으니, 문의 전 반드시 최신 앱 버전으로 업데이트 및 기기 재부팅 후 재시도하세요.