배달의민족 고객센터 상담원 연결법 2025 | 자동응답 없이 ARS 우회하는 팁
배달의민족 고객센터에 전화할 때, 긴 자동응답(ARS) 때문에 상담원 연결이 늦어 불편했던 경험 있으신가요? 이번 글에서는 자동응답 없이 상담원과 빠르게 연결되는 방법과, ARS 우회 팁을 정리해드립니다.
환불, 주문 오류, 결제 문제 발생 시 빠른 대응을 원한다면, 아래 단계를 통해 바로 연결되는 방법을 확인해보세요.
- 대표번호: 1600-0987 (운영시간: 09:00~22:00)
- 자동응답 우회: 통화 후 바로 ‘0번’ → ‘0번’ 두 번 누르기
- 앱 채팅 상담: ‘고객센터 → 1:1 채팅’ 통해 실시간 가능
- 긴급 환불 건은 주문 내역에서 직접 ‘문제신고’ 선택
아래버튼을 통해 상담 연결 팁 확인
ARS 없이 빠르게 상담원 연결하는 절차:
| 단계 | 조작 내용 | 설명 |
|---|---|---|
| 1단계 | 1600-0987로 전화 | 운영시간 내 연결 필수 |
| 2단계 | 0번 → 0번 | 상담원 연결 우회 단축키 |
| 3단계 | 연결 대기 | 최대 3분 이내 상담 가능 |
주의사항: 점심시간(12~14시) 및 퇴근시간대(17~19시)는 상담 연결 대기 시간이 길어질 수 있으니 오전 9시~11시 사이 이용을 추천합니다.