카카오 상담 가능 시간대 | 전화 문의 가능한 시간 정리 및 채팅상담 안내
카카오 고객센터는 사용 중 발생한 오류, 결제 문제, 계정 문의 등을 해결할 수 있는 공식 창구입니다. 하지만 모든 서비스가 24시간 제공되는 것은 아니며, 상담 시간대에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 전화 문의 및 채팅 상담 가능한 시간대를 아래에서 정리해드립니다.
| 상담 종류 | 운영 시간 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 대표번호: 1577-3754 (카카오 고객센터 전용) |
| 채팅 상담 | 평일 09:00 ~ 19:00 | 카카오톡 앱 내 ‘고객센터’ 메뉴 이용 |
| 1:1 문의 등록 | 24시간 접수 가능 | 답변은 보통 1~2 영업일 내 회신 |
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추가 팁: 토요일, 일요일, 공휴일에는 전화 및 채팅상담이 불가하므로 급한 문의는 평일 근무 시간 중에 해결하는 것이 좋습니다. 카카오톡 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 상담 내역도 확인 가능합니다.