삼성카드 재발급 문의 | 카드 분실·파손 재발급 절차 · 전화 접수 가능 시간
삼성카드를 분실하거나 파손했을 경우 재발급을 빠르게 처리할 수 있는 방법과 절차에 대해 안내드립니다. 카드 분실 시 재발급 절차를 미리 숙지하고, 전화 접수 가능 시간을 확인해 원활한 처리를 도와드리겠습니다.
- 삼성카드 재발급 절차 안내
- 분실 및 파손 시 재발급 방법
- 전화 접수 가능 시간과 재발급 기간 확인
아래버튼을 통해 내용 확인
1. 삼성카드 재발급 절차
- 삼성카드 고객센터 또는 모바일 앱을 통해 분실 신고 및 재발급 요청
- 분실 신고 후, 카드 정보를 확인하고 재발급 수수료(해당 시)를 안내받음
- 재발급 신청 후, 약 7일 이내 새 카드가 우편으로 배송됨
- 카드 발급 후 카드번호 및 카드 보안 코드가 변경되므로, 기존 카드에 연결된 자동이체 정보도 업데이트 필요
2. 분실 및 파손 시 재발급 방법
- 카드 분실: 고객센터를 통해 즉시 분실 신고를 진행하고, 새 카드 발급을 요청
- 카드 파손: 카드가 손상되면 삼성카드 고객센터나 모바일 앱을 통해 파손 신고 및 재발급 요청
- 분실 후, 카드 재발급 시 새 카드 번호와 유효기간이 변경됨
- 모바일 카드 이용 시, 재발급된 카드 정보는 자동으로 모바일 앱에 반영됨
3. 전화 접수 가능 시간
| 접수 방식 | 운영 시간 | 연락처 |
|---|---|---|
| 전화 접수 | 평일: 09:00 ~ 18:00 | 1588-1515 |
| 모바일 앱 및 온라인 | 24시간 가능 | – |
재발급을 신청한 후, 새 카드는 일반적으로 약 7일 이내에 우편으로 발송됩니다. 전화 접수 시간 외에도 모바일 앱과 고객센터 웹사이트를 통해 24시간 처리 가능합니다. 카드 재발급과 관련된 추가 문의사항은 고객센터를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.