KT 분실폰 정지 전화번호 및 기기변경 요청 절차 | 온라인·유선 처리 가이드
KT 분실폰 정지 방법과 기기변경 요청 절차를 상세히 안내합니다. 고객센터 전화번호, 온라인 신청 방법, 준비물까지 한 번에 확인하세요.
유·무선으로 간편하게 처리할 수 있는 단계별 절차와 유의사항을 정리해 초보자도 쉽게 따라할 수 있습니다.
긴급 정지, 서비스 블록, 신규 기기 개통 등 키워드: KT 분실폰 정지, 기기변경 요청, 고객센터 전화번호 포함.
스마트폰 분실 시 우선적으로 통신사에 분실폰 정지 요청을 해야 불법 사용을 막을 수 있습니다. KT는 고객센터 및 웹사이트, 모바일 앱을 통해 분실폰 정지가 가능합니다. 정지 요청 전 IMEI 번호와 가입자 정보(ID/전화번호)를 준비하세요.
KT 분실폰 정지 고객센터 전화번호는 100(무료), 타사 망 이용 시 1588-0010(유료)이며, ARS 안내에 따라 ‘분실/도난’ 메뉴로 빠르게 연결됩니다. 온라인 My KT 또는 모바일 MyKT 앱에서도 즉시 처리할 수 있습니다.
아래 버튼을 통해 바로 처리
기기변경 요청은 신규 단말기를 개통하거나 교체할 때 필요한 절차로, My KT 또는 홈페이지 ‘단말기 변경/개통’ 메뉴로 접속하여 본인 인증 후 신청합니다. 분실폰 정지와 새 기기 개통을 동시에 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 분실폰 정지 | 기기변경 요청 절차 |
|---|---|---|
| 처리 채널 | ARS(100/1588-0010), My KT 앱 | My KT, KT 웹사이트, 대리점 방문 |
| 준비물 | 가입자 정보, IMEI | 신분증, 신규 단말기 정보 |
| 처리 시간 | 즉시 | 온라인 1시간 이내, 대리점 방문 시 30분~1시간 |
| 수수료 | 무료 | 기기변경 수수료 5,500원 |
기기변경 시 기존 분실폰 정지가 제대로 완료됐는지 확인하고, 새 기기 개통 후 번호이동 상태를 점검해야 서비스 오류를 방지할 수 있습니다.
분실폰 정지는 즉시, 기기변경은 24시간 내 진행을 권장하며, 보험 보상이나 추가 서비스 이용을 위해 신고 완료 여부를 반드시 확인하세요.